Captan a repartidores comiéndose pedido de cliente
Recientemente, un video viral mostró a un grupo de repartidores disfrutando de lo que supuestamente era el pedido de un cliente. El clip desató indignación y una oleada de comentarios negativos. En las imágenes, los repartidores aparecen comiendo una cubeta de pollo frito, y el texto que acompaña al video sugiere que se trataba del pedido de un cliente. Aunque los repartidores aclararon en los comentarios que el cliente no contestó a las llamadas ni mensajes y que el soporte de Uber Eats les permitió quedarse con el pedido, esto no evitó que se generaran comentarios sobre malas experiencias.
El video provocó una avalancha de comentarios, evidenciando la preocupación de los usuarios respecto a la seguridad y confiabilidad de las aplicaciones de entrega:
- “¿Me podrían explicar a quién le hacen ese cargo? Yo como cliente nunca he tenido problemas, pero ¿esos casos yo los tendría que pagar?”
- “O sea, si no llega mi pedido y la app me cobra, ¿hacen eso?”
- “Una vez me robaron un pedido de casi mil pesos y aún tengo el enojo guardado.”
- “Mi mejor amiga me decía que cuando pidiera comida por estas aplicaciones, saliera afuera de mi casa y revisara los alrededores porque a veces se quedan en la esquina o cerca.”
- “Yo solo pago en efectivo desde que un repartidor nunca llegó. Estuve afuera esperando y solo de pronto marcó que nunca salí. Contacté a soporte y no me regresaron nada.”
- “Me la aplicaron más de 5 veces. Estaba harta. La única solución que me dieron fue darme créditos por el precio del pedido perdido, pero me quedé con hambre todas esas veces.”
